В классическом варианте WMS-система призвана помогать людям, а не наоборот. Однако, на молочных производствах WMS-системы внедряют не так уж активно. Дело в том, что при работе с системой у сотрудников склада появляется дополнительный пул задач, а мотивация ориентирована на объем набранной продукции, и, если снижается их эффективность, заработок тоже падает. Отсюда саботаж нововведений.
Исключить человека невозможно. Каждый участник работы с продукцией вынужден взаимодействовать с WMS-системой.
Кроме того, в последнее время на складах очень не хватает рабочей силы. Это приводит к снижению уровня осознанности действий у тех, кто работает на складе. Таким образом мы попадаем в некоторое противоречие: как минимум на этапе внедрения WMS-системы от сотрудников требуется повышение уровня осознанности, а из-за нехватки рабочих рук использовать приходится те, которые есть.