Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.

Компания "Константа"
info@konstanta-it.ru
+7 (831) 28-28-227
603093, Нижний Новгород, Родионова, 23

О продукте
Эффекты от внедрения
Возможности
Наши клиенты

Автоматизируйте клиентский сервис
с sales4food

Система клиентского сервиса для производителей продуктов питания от приема заказов до отгрузок, возврата документов и обработки претензий

Получить презентацию о продукте

01

03

02

Заточено под пищевое производство

Одобрено лидерами отрасли

Позволяет быть уверенным в результате, не экспериментировать

Что существенно упрощает процесс внедрения системы

Наши клиенты готовы рекомендовать систему коллегам по цеху

Отработанная проектная технология

Обработка клиентских заказов у производителей продуктов питания имеет
свою специфику:

Высокая скорость процессов продаж и обработки заказов клиентов

Большое количество транзакций и высокие требования по доступности и производительности системы

Высокие штрафы за ошибки

Постоянный поток новых требований и необходимость постоянного развития системы (Меркурий, Честный Знак, EDI)

Эксперты автоматизации производителей продуктов питания разработали технологию, изначально заточенную под эти особенности, что существенно сокращает как срок, так и стоимость ее внедрения.

SALES4FOOD - ЭТО

Качественный анализ цепочки продаж по этапам

История изменений количественных показателей по этапам: исходный заказ, подтвержденный заказ, план отгрузки, факт отгрузки с учетом причин отклонений от плана

Быстрая и точная обработка большого количества заказов

Архитектура системы изначально адаптирована под одновременную обработку большого количества заказов клиентов

Автоматическая отправка подтверждений заказов

с учетом договорных обязательств и приоритетов клиентов

Соответствие процессов в системе процессам на предприятии

Система разработана экспертами на основе особенностей взаимоотношений с клиентами и логики бизнес-процессов пищевого предприятия

Узнать подробности

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ПРОВЕРКА ЗАКАЗОВ
ПО ШИРОКОМУ СПЕКТРУ ОСОБЕННОСТЕЙ
13 проверок "из коробки" + возможность расширения

Проверяется ассортимент отгружаемых по соглашению товаров

Узнать подробнее

Проверяется соответствие даты доставки заказа графику доставки

Узнать подробнее

Проверка того, что не превышена дебиторская задолженность

Узнать подробнее

Проверяется соответствие даты доставки заказа графику доставки

Узнать подробнее

Проверка того, что заказ был сделан на сумму больше минимальной

Узнать подробнее

Проверка того что у контрагента по соглашению просроченная дебиторская задолженность меньше допустимого значения

Узнать подробнее

Проверка, что товар доступен к продаже, могут быть ситуации, что он ещё не поступил в продажу, или снят с продажи с определенной даты

Узнать подробнее

Проверка того, что клиенту отгружается количество товара за день на сумму меньше допустимой суммы отгрузок

Узнать подробнее

Продажа сезонного товара осуществляется в установленный сезон

Узнать подробнее

Проверка того, что клиенту отгружается количество товара меньше допустимого объема отгрузок

Узнать подробнее

Проверка на наличие задолженности более установленного количества дней от даты последней оплаты

Узнать подробнее

Проверяется соответствие даты доставки заказа графику доставки

Узнать подробнее

Проверка соответствия цен из заказа действующим ценам по прайс-листу

Узнать подробнее

В КАКИХ СЛУЧАЯХ АКТУАЛЬНО

Информационная система выстроена на платформе
1С:УПП, отмена поддержки которой уже не за горами
(если откладывать до последнего, режим аврала
сделает процесс только более болезненным)

Продажи растут, клиентская база расширяется,
а учётная система работает все медленнее

В текущей системе не хватает данных для анализа
работы цепочек поставок

ЭФФЕКТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ

Для руководителя
коммерческой службы

Сокращение времени на
управление подразделением

Снятие зависимости
от конкретных исполнителей

Упрощение контроля за
эффективностью работы с клиентами

Узнать подробнее

Для представителей
ТОП-менеджемента

Сокращение времени на
обработку заказов клиентов

Устранение ошибок
человеческого фактора

Получение лучших практик в
отрасли для работы со своими клиентами

Узнать подробнее

ВОЗМОЖНОСТИ

1. Ценообразование

Учет базовых и зависимых прайс листов
Учет скидок по соглашениям
Учет акционных условий

2. Прием заказов

Каждый этап обработки заказа (принято, округлено, подтверждено) может фиксироваться отдельно и затем использоваться в анализе клиентского сервиса. Количество и состав этих этапов настраиваются под бизнес-процесс обработки заказов у клиента.

3. Проверки заказов

Возможность выбрать проверки из 12 предопределенных, чтобы система автоматически выполняла проверку заказов и те, которые не прошли проверку, выделялись цветом в общем списке и можно было детально разобраться с причинами отклонений.

4. Утверждение заказов

Возможность увидеть общую картинку по принятым заказам клиентов и с учетом расчетных остатков (включая заявку на производство) выполнить подтверждение объемов к отгрузке.

5. Формирование планов отгрузки

Возможность гибкой настройки формирования планов отгрузки: 1 к 1 с заказом, сводный план отгрузки на несколько точек (в случае розницы) и если заказ большой, то делить его на 2 плана отгрузки для отправки разными транспортным средствам.

6. Отчеты

Отчеты дают возможность легко анализировать заказы клиентов за период, а так же смотреть отклонения по обрезке заказов и по факту отгрузки. таким образом мы можем анализировать работу различных подразделений в цепочке поставки.