Компания "Константа"
info@konstanta-it.ru
+7 (831) 28-28-227
603093, Нижний Новгород, Родионова, 23

Автоматизируйте продажи и клиентский сервис с SALES4FOOD

Получить бесплатную консультацию

Система планирования продаж и управления клиентским сервисом для производителей продуктов питания

Заточено
под пищевое производство

Одобрено лидерами отрасли

Отработанная проектная технология

БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ

Минимизируем доработки под конкретное предприятие за счет соответствия продукта отраслевым особенностям

Обработка клиентских заказов у производителей продуктов питания имеет свою специфику:

Большое количество транзакций и высокие требования по доступности и производительности системы

Высокая скорость процессов продаж и обработки заказов клиентов

Постоянный поток новых требований и необходимость постоянного развития системы (Меркурий, Честный Знак, EDI)

Высокие штрафы за ошибки

Эксперты автоматизации производителей продуктов питания разработали технологию, изначально заточенную под эти особенности, что существенно сокращает как срок, так и стоимость ее внедрения.

В каких случаях будет полезно:

Много задач выполняются в Excel
Работа с заказами автоматизирована в минимальном объеме, а анализ эффективности ТМА, планирование продаж, планирование потребностей в производстве, учёт договорных условий по клиентам выполняются в Excel, что приводит к большому количеству ошибок человеческого фактора.
01

Архитектурные особенности системы мешают ее развитию
Вы много лет вкладывались в автоматизацию клиентского сервиса и сейчас пришли к тому, что накопленные архитектурные "костыли" мешают развитию системы.
02

Скачайте 13 параметров проверки заказа, необходимых для обеспечения 100% клиентского сервиса

Исключите зависимость клиентского сервиса от исполнителей
Система проведет проверку заказа по 13 параметрам и определит статус заказа либо для отгрузки, либо для ручной проверки оператором. Такая логика позволит вам легко заменять операторов и быстро проводить изменение правил исполнения заказов.
Исключите штрафы из-за несвоевременной корректировки заказов и недогрузов
При поступлении заказа система сопоставит его с доступным объемом продукции и подсветит диспетчеру необходимость корректировки принятого заказа и отправки подтверждения клиенту принятого объема. Таким образом существенно снижается вероятность недогруза подтвержденного заказа.
Зарабатывайте на снижении цены, а не растворяйте прибыль компании в бесконтрольных трейд-маркетинговых акциях
Система проконтролирует плановую эффективность запланированной акции, проведет контроль соответствия маркетинговым бюджетам и достоверно точно рассчитает фактическую эффективность акции и ее сравнение с плановыми показателями.
Исключите недогрузы из-за неверной упаковки и маркировки продукции
Система позволяет отдельно формировать заявку на выработку продукции и на упаковку и маркировку продукции с учетом форматов и требований маркировки. Это позволяет упаковывать и маркировать продукцию под потребности продаж и исключить ситуацию, когда продукция на складе выработана, но не соответствует реальным потребностям к заказам.
Снижайте ошибки в оформлении ВСД и подменяйте операторов безболезненно для предприятия
Система позволяет автоматически оформлять ВСД на основании заранее настроенных правил и учетной информации в системе, что позволяет вам существенно снижать зависимость от квалификации операторов.
Снижайте потери из-за ошибок в документообороте
Система на всех этапах работы с продукцией обеспечит соответствие финансового контура учета по первичным бухгалтерским документам и фактического учета движения продукции на складе. Таким образом исключается вероятность потерь продукции, например, при оформлении возвратов.
Повышайте маржинальность за счет выявления нерентабельных позиций, клиентов и рейсов
Система включает в себя модель детального распределения всех коммерческих затрат и маржинального анализа с учетом такого распределения. Позволяет минимальными усилиями выявлять нерентабельные сделки и принимать решение по корректировке условий работы с клиентами.
Выявляйте причины неисполнения клиентского сервиса
Система контролирует исполнение заказа по всей цепочке от момента приема до момента возврата сопроводительных документов и обязывает операторов указывать причины по каждому исполнителю. Это позволяет оперативно фиксировать отклонения, выявлять факторы, которые на них влияют, и тем самым обеспечивать целевой уровень клиентского сервиса.

Исключите зависимость клиентского сервиса от исполнителей

Система проведет проверку заказа по 13 параметрам и определит статус заказа либо для отгрузки, либо для ручной проверки оператором. Такая логика позволит вам легко заменять операторов и быстро проводить изменение правил исполнения заказов.

Исключите штрафы из-за несвоевременной корректировки заказов и недогрузов

При поступлении заказа система сопоставит его с доступным объемом продукции и подсветит диспетчеру необходимость корректировки принятого заказа и отправки подтверждения клиенту принятого объема. Таким образом существенно снижается вероятность недогруза подтвержденного заказа.

Зарабатывайте на снижении цены, а не растворяйте прибыль компании в бесконтрольных трейд-маркетинговых акциях

Система проконтролирует плановую эффективность запланированной акции, проведет контроль соответствия маркетинговым бюджетам и достоверно точно рассчитает фактическую эффективность акции и ее сравнение с плановыми показателями.

Исключите недогрузы из-за неверной упаковки и маркировки продукции

Система позволяет отдельно формировать заявку на выработку продукции и на упаковку и маркировку продукции с учетом форматов и требований маркировки. Это позволяет упаковывать и маркировать продукцию под потребности продаж и исключить ситуацию, когда продукция на складе выработана, но не соответствует реальным потребностям к заказам.

Снижайте ошибки в оформлении ВСД и подменяйте операторов безболезненно для предприятия

Система позволяет автоматически оформлять ВСД на основании заранее настроенных правил и учетной информации в системе, что позволяет вам существенно снижать зависимость от квалификации операторов.

Снижайте потери из-за ошибок в документообороте

Система на всех этапах работы с продукцией обеспечит соответствие финансового контура учета по первичным бухгалтерским документам и фактического учета движения продукции на складе. Таким образом исключается вероятность потерь продукции, например, при оформлении возвратов.

Повышайте маржинальность за счет выявления нерентабельных позиций, клиентов и рейсов

Система включает в себя модель детального распределения всех коммерческих затрат и маржинального анализа с учетом такого распределения. Позволяет минимальными усилиями выявлять нерентабельные сделки и принимать решение по корректировке условий работы с клиентами.

Выявляйте причины неисполнения клиентского сервиса

Система контролирует исполнение заказа по всей цепочке от момента приема до момента возврата сопроводительных документов и обязывает операторов указывать причины по каждому исполнителю. Это позволяет оперативно фиксировать отклонения, выявлять факторы, которые на них влияют, и тем самым обеспечивать целевой уровень клиентского сервиса.